Politique de confidentialité Torevianqul
Votre vie privée est notre priorité et nous la respectons à chaque étape.
Introduction à la confidentialité
Chez Torevianqul, nous nous engageons à protéger vos données selon la réglementation française et européenne. Notre politique expose quelles données nous collectons et comment nous les traitons.
Vous trouverez ici des explications claires sur l’usage de vos données, le respect de vos droits et les moyens de nous contacter pour toute question sur leur traitement.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services et de nos clients.
Données fournies directement
- Nom, prénom, coordonnées lors d’un contact
- Adresse postale pour commande
- Détail de vos préférences déco
- Messages, notes, pièces jointes
- Demandes envoyées via formulaire
Collecte automatique de données
- Données de navigation sur notre site
- Adresse IP, type de navigateur utilisé
- Heures et dates de visite du site
- Données liées aux cookies utilisés
- Pages consultées et temps passé
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à fournir nos services et à suivre les demandes envoyées.
- Gérer vos projets d’aménagement
- Répondre à vos questions
- Préparer un devis ou une visite
- Analyser le trafic du site
- Améliorer nos offres et contenus
- Envoyer des actualités, si souhaité
- Assurer la sécurité du site
Notre engagement: Torevianqul prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Elles ne sont jamais revendues ni données à des tiers non-partenaire.
Partage et protection des données
Les données ne sont partagées qu’avec nos partenaires fiables dans le seul but d’assurer votre projet.
Nos prestataires de service
Nous travaillons avec des collaborateurs triés sur le volet, signataires d’accords de confidentialité stricts.
Obligations légales et sécurité
Nous communiquons certaines données en cas d’obligation légale uniquement.
Statistiques anonymisées
Les statistiques d’usage sont traitées de façon strictement anonyme et globale.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d'accès, de correction, de suppression et d’opposition à l’usage de vos données.
- Droit d’accès à toutes vos données détenues
- Droit de corriger des données erronées
- Droit de demander la suppression
- Droit de récupérer vos données
- Droit de s’opposer au traitement
- Droit de limiter l’usage de vos données
Pour exercer vos droits, envoyez un mail à notre équipe en précisant votre demande. Nous répondrons sous trente jours.
Mesures de sécurité
Vos données sont stockées et traitées sur des serveurs sécurisés, conformes au RGPD en France ou en UE.
Sécurité technique
- Stockage chiffré des informations
- Contrôle d’accès sécurisé
- Sauvegardes régulières
- Surveillance et audit des accès
Sécurité organisationnelle
- Formation RGPD du personnel
- Procédures strictes de gestion
- Revue annuelle de sécurité
- Accords de confidentialité signés
Conservation des données
Nous gardons les données le temps nécessaire au suivi de votre demande ou commande, ni plus ni moins.
- Conservation des comptes clients
- Gestion des préférences client
- Historique des échanges
- Facturation sécurisée
- Envoi d’informations ciblées
Suppression sur simple demande écrite à tout moment.
Transferts internationaux
Vos données restent hébergées en France ou UE. Exceptionnellement, un transfert hors UE respecte les lois en vigueur.
- Transfert encadré RGPD
- Sécurité assurée lors du transfert
- Consentement préalable demandé
- Stockage sécurisé hors UE si besoin
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies essentiels, de performance et de confort d’usage. Aucune donnée sensible n’est collectée.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement
- Analyse du trafic de visite
- Adaptation du site à vos préférences
- Services complémentaires activés
Vous pouvez gérer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Évolutions de la politique
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux lois ou à nos nouveaux services.
- Nouvelle version publiée sur le site
- Date d’entrée en vigueur affichée
- Notice d’information principale
- Suivi des questions ou mises à jour
Consultez cette page en cas de doutes ou d’évolution du service.
Nous contacter
Pour toute question sur la vie privée ou les données, contactez notre équipe par email ou téléphone.
Torevianqul
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 1 08 07 68 99
Email: content@torevianqul.world
Dernière mise à jour 24 avril 2026
Date d’application 24 avril 2026